Отзывы о компании Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group
- Pavel
Непонравился сервис интертнет магазина, никто не звонит, после заказа прошло дней 5ть , звонить пришлось самому, в наличии естественно ни чего не оказалось, а когда будет неизвестно. И в целом отношение ужасное к потребителю.
Доброго времени суток!!! На этот раз мой взор упал на шуруповерт марки Ryobi по системе One PLus , кто еще не в курсе я повторюсь , это когда одна батарейка подходит на любой инструмент этой марки. Так как Батарейка у меня уже имелась дело встала в покупке тушки, тоесть без батарейки и зарядного устройства, на помощь к себе я снова позвал менеджера Игоря, грамотного и компитентного специалиста, который предложил мне несколько вариантов моделей. Понравилось то, что мне не пытались продать вещь по дороже как это бывает во многих магазинах, где клиентов пытаются надурить, в интернет магазине Пром Тех менеджеры исходя из ваших пожеланий, предлагают Вам как минимум 3-4 варианта в разном ценовом сегменте, ну а там уже все дело в ваших возможностях и потребностях, я считаю что это не маловажно на сегодняшний день. Сам же я приобрел марку Шуруповерта Ryobi R18DDBL-0. Что я могу сказать, это вещь которую ты только взяв в руки понимаешь что она стоит своих денег. Спасибо магазину Пром Тех, отдельное спасибо Вам Игорь , желаю Вашему магазину и всей Вашей команде творческих успехов , новых клиентов которым я уже являюсь на постоянной основе, и больших продаж. С Уважением Александр!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо большое. Вам Александр. Очень приятно. Рады сотрудничать, обращайтесь.
Звонил сам 2 раза. Оставлял заявку. Прождал 4дня.Так никто и не позвонил.Хотя обещали.Операторы сами описать нечего не могут по товару.А специалиста всё время нет.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Оформил заказ 08.10.2018. Никто не позвонил. 11.10.2018 сам позвонил в компанию , пообещали все выяснить и позвонить. По состоянию на 15.10.2018 полная тишина.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Очень доволен покупкой. Порадовало то что заказ доставили, а не пришлось самому за ним ехать. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо большое. Обращайтесь. Всегда рады помочь.
Заказал сварочный инвертор и маску 25.09 из Алматы в Караганду . 27.09.18 г. забрал со склада в Караганде. Понравилось работа менеджера Игоря. Вежливо , точно в срок. В последующем , если что то понадобиться из инструментов и оборудования буду заглядывать в "Промтех"
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте Уважаемый Серик. Спасибо Вам большое за обращение. Рады помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Товара не было в наличии. Предложили классом выше, но и ценник на 7000 кзт больше (НА 50%)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте, хотели сделать как лучше, что-бы угодить клиенту. Спасибо за понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте! Покупал Марку электроинструмента Ryobi а именно перфоратор , угло-шлифовальную машину, циркулярную пилу а так же лобзик, весь инструмент работает от одной батарей. Благодаря системе OnePlus от Ryobi это оказалось очень удобным решением в повседневных делах. Хотел бы поблагодарить магазин Пром Тех, отдельно отметить Вашего менеджера по работе с клиентами Игоря, очень профессиональный работник, вел все мои заказы сделанные в Вашем магазине, все пришло в сроки оговоренные в личной беседе, учтив с клиентами, может обьяснить все интересующие вопросы косаемые выбранного Вами товара и предложить альтернативу если в наличии нет нужной Вам модели. Большое спасибо Игорь в подборе и доставке нужных мне моделей. Желаю процветания Вашему магазину и всей Вашей команде. С Уважением Александр. г.Шымкент
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо Вам большое Уважаемый Александр. Рад Вам помочь. Обращайтесь, будем сотрудничать.
Связались быстро, но сказали товара нет в наличии. Чуть позже перезвонили и сказали, что товар в пути и будет буквально завтра, но цена будет выше. Отправили товар быстро.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий. Рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)